04) Benefícios da Aplicação da Matriz QFD (Quality Function Deployment) no Projeto Informacional de Desenvolvimento de Produto: Uma Simulação de Aplicação em Puxadores da Linha Branca

Resumo

O objetivo desse artigo é analisar os benefícios trazidos pela aplicação da matriz QFD (Quality Function Deployment) no âmbito do projeto informacional para a avaliação de viabilidade da criação de um novo par de puxadores de geladeira (puxador freezer e refrigerador). Trata-se de uma simulação prática e ilustrativa dentro do projeto informacional, na qual se dará através de uma aplicação da matriz QFD para a verificação dos principais requisitos do cliente, requisitos do produto e especificações meta desse processo.

PALAVRAS-CHAVE: Benefícios; Quality Function Deployment; Puxadores; Especificações Meta.