04) Gerenciamento de Custos e Resultados e Viabilidade de Receitas: Um Estudo de Caso em uma Instituição Hospitalar
Resumo
A apuração dos custos de uma organização resulta em um processo de apropriação destes valores aos produtos produzidos ou comercializados e/ou serviços prestados, processo este definido como custeio, cujos métodos são importantes ferramentas capazes de fornecer informações relevantes aos gestores, auxiliando-os quanto ao planejamento, controle, direção e tomada de decisões nas instituições. Diante disso, o escopo deste estudo foi analisar a interferência dos processos de gerenciamento de custos e resultados na análise da viabilidade das receitas dos convênios de uma instituição hospitalar no período de 2011-2012. O estudo classificou-se como descritivo, com abordagem quantitativa do ponto de vista contábil, e qualitativa do ponto de vista da análise das informações operacionais. Quanto aos meios, o estudo foi delineado em pesquisas bibliográfica, documental e estudo de caso. Os instrumentos utilizados foram um questionário e uma entrevista semiestruturados. Apesar de não realizarem um estudo detalhado de custos, a administração do hospital é capaz de controlar os custos totais incorridos no período, realizando uma divisão entre custos fixos e variáveis. No entanto, o relatório gerencial utilizado para controle dos gastos, receitas e resultados é deficiente, configurando um desencontro de informações. Sugeriu-se, por fim, a implantação de uma metodologia de estudo de viabilidade de receitas.
PALAVRAS-CHAVE: Gerenciamento de Custos e Resultados; Viabilidade de Receitas; Instituição Hospitalar.
